هذه المدونة لا تستهدف فئة بعينها بل هي لكل شخص يريد أن يعمل أو يريد أن يغير عمله أو يريد أن يتقدم ويترقى في عمله
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
التصنيفات : غير مصنف |
| ► | مايو 2012 | ◄ | ||||
| سبت | أحد | إثنين | ثلاثاء | أربعاء | خميس | جمعة |
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | |
هذه المدونة لا تستهدف فئة بعينها بل هي لكل شخص يريد أن يعمل أو يريد أن يغير عمله أو يريد أن يتقدم ويترقى في عمله
نقلت لكم هذه المشاركة ربما توحي بفكرة لأحد شبابناالذين يبحثون عن عمل او الذين لديهم عمل ويرغب في شغل وقته بالمفيد, هؤلاء شباب من مصر وهذه افكارهم التى نجحت فلنستفيد منها :
مشغولات متطورة من الآركت
قدم محمود بسيوني مجموعة متميزة جداً من مشغولات الآركت الخشبية, وقال محمود: «بدأت عمل الآركت كهواية بعد تخرجي من تجارة الأزهر, فبدأت أرسم وأعمل بنفسي أشكالاً أريدها, وأقطعها بمنشار آركيت عادي جدّاً, فوجدت أن الناس تعجب بما أصنعه بيديّ.
وعندما ظهر مشروع الحرفيين بمحافظة الغربية, أخذت قرضاً قدره 7 آلاف جنيه, واشتريت ماكينة لتقطيع الآركت, وخامات خشب, وبدأت مشروعاً صغيراً في مساحة صغيرة جداً, 3متر مربع فقط, ونجحت في تصنيع وترويج مشغولات آركيت, والآن عندي مصنع مساحته 100متر مربع يعمل فيه 15عاملاً وماكينات لتصنيع الآركت, ومازلت أعمل استمبات (نماذج) أعمال الآركت بيدي, وننتج عليها في المصنع كافة المشغولات مثل الكراسي, البونبينرات, أرفف أنتيكات, مناضد آركيت للتليفون, أنتريهات, أركان خشبية.
قواقع وورد مجفف
حسام السيد محمد بدأ مشروعاً صغيراً لتصنيع الأعمال الفنية باستخدام الخامات المتوفرة من حوله ويقول عن مشروعه: «أنا أصلاً من الشرقية, فكرت أن أعمل أشكالاً فنية من «الودع» والقواقع, وبدأت أشتريها من الغواصين والصيادين وأعمل بها أشكالاً جميلة وأبيعها في المحلات.
وشاهدت صديقاً لي يصنع الورد المجفف, فبدأت أتعلم منه الطريقة, وعملت فازات من الورد المجفف, وبدأت أبيعها مع الأباجورات الجميلة التي أصنعها من القواقع والمحار والمرجان والسمك الحقيقي المحنط, والمعالج بمواد كيماوية. والحمد لله نجحت وتوسعت وبدأت أشارك في معارض, مثل معرض الشباب والرياضة, وأصبح عندي الآن ورشة وعمّال.
ويمكن لأي شاب أن يبدأ مشروعاً كمشروعي بمائة جنيه أو مائتين من الجنيهات فقط, وكل ما سيحتاجه هو القواقع, ومواد كيماوية, وحجر جلخ بالكهرباء للتنظيف وذلك لمشروع الأباجورات الجمالية من المواد الطبيعية. أو يحتاج إلى ورد مجفف وخامات كالكوريشة والفازات لمشروع الأعمال الفنية من الورد المجفف الذي نحصل عليه من المستوردين. وأهم دعائم النجاح أن يكون الشاب طموحاً ومكافحاً!
آيس كريم
مدحت نادي - قدم مشروعاً جديداً تماماً, وهو تصنيع الآيس كريم, يقول مدحت: «أنا خريج تربية رياضية, وبدأت مشروعاً لتصنيع الآيس كريم منذ ستة أعوام, لأني عملت دراسة جدوى, وشعرت أنه يمكن أن ينجح في المنطقة التي أعيش فيها في المنيا, فأخذت قرضاً من الصندوق الاجتماعي, واشتريت ماكينتين, ماكينة بسطرة وماكينة تصنيع آيس كريم, وبدأت مشروعي, وبعدما نجح, اشتريت ثلاجات, ماكينة بسكويت, وديب فريزر وماكينة جرانيتا (عصير).
وأي شاب يمكن أن يبدأ مشروعاً كهذا, بشكل مبسط, بأن يأخذ في البداية آيس كريم من أي موزع, ويبدأ يجرب السوق, فإذا ما نجح ووجد إقبالاً, فيمكنه أن يبدأ بشراء ماكينات تصنيع الآيس كريم, وبخاصة أن المشروع جيد ومعقول في ربحه, وممكن أن يغطي تكاليفه رغم أنه مشروع موسمي, وبخاصة لو أن الشاب خلق لنفسه قنوات أخرى للتوزيع والبيع بتأجير أماكن في النوادي أو على الشواطئ.
موبيليا وديكور
أحمد نصحي كانت له هواية جميلة احترفها بعد ذلك, وأصبحت مصدر دخل جيد له, يقول أحمد: بعد الثانوية العامة التحقت بمعهد معماري لأنني كنت أهوى تصنيع أثاث بسيط من الخشب (مجرد تركيب أخشاب مع بعضها من النوع الرخيص - خشب سويد - بالمسامير) وكان ذلك الأثاث يجد رواجاً في البيع في المناطق الساحلية لأنه يصلح للمصايف.
وبعد ما أنهيت الدراسة بالمعهد, أكملت دراستي في الهندسة, ولكني واصلت, في نفس الوقت, العمل في هذه الهواية. ثم أخذت بعد ذلك قرضاً من الصندوق الاجتماعي لأمتلك مكاناً لعرض ما أصنعه, وبدأت أشارك بالمعارض ابتداء من عام 98.
وأسأل أحمد عن أشهر أنواع الخشب المستخدمة في صناعة الأثاث وأغلاها ثمناً؟ يجيب أحمد: أغلى أنواع الخشب على الإطلاق هو خشب «القرو» ويتميز بشكله الجمالي الواضح وتنوع تجزيعات الخشب فيه, ثم خشب الزان وهو أقل سعراً من «القرو» ولكنه يمتاز بالقوة, وطول عمره الافتراضي, ثم يأتي بعد ذلك خشب «السويد», وهو بسيط وقليل التكلفة لذا يستخدم في صنع أثاث خفيف وعملي مثل أثاث المصايف. وهناك أخشاب صناعية مستوردة غير طبيعية, مثل خشب MDF وهو عبارة عن نشارة خشب وبراده حديد, مصنع بطريقة معينة تحت ضغط عالٍ. وهناك خشب الكونتر وهو, عبارة عن خشب سويد بينلوحين من الأخشاب الرقيقة (الأبلاكاش). وهناك مجموعة من الأخشاب الطبيعية النادرة, مثل خشب العزيزي, وابن سندر, وخشب الورد, وهي أخشاب باهظة الثمن جداً لندرتها, لذلكلا يصنع منها الأثاث, ولكن يُطعم بها فقط.
الزخرفة على الزجاج
قدمت حنان أحمد بيومي مجموعة من أعمال الزخرفة على الزجاج, وقالت حنان: أنا درست فنون جميلة, ولكن بدأت هواية الرسم على الزجاج منذ صغري, بعدأن علمتني إياها ابنة عمتي التي كانت تعمل بهذا المجال, فعلمتني الرسم بألوانالزجاج, وبدأت أقوم بعمل تصميمات خاصة بي, وأشتغل وأنزل إلى المعارض حتى أبيع فيها منتجاتي, وتوضح حنان أن أي شاب يمكنه أن يبدأ مشروعاً كهذا بحوالي 25 جنيهاً فقط, وهو يحتاج إلى فُرش, وألوان ريليف (للتحديد), وألوان للرسم على الزجاج, وتينر لتنظيف الفُرش, فلو الشاب وجد نفسه أبدع في رسم قطعة فنية حلوة سواء بدأ مثلاً بالرسم على كأس أو فازة فيمكنه أن يكمل, وبعدها يمكن أن يقدم إنتاجه إلى المعارض, مثل سوق الشباب والرياضة.
تماثيل منحوتة في خشب الزيتون
علاء يماني قدم مجموعة من التماثيل الجميلة المنحوتة من خشب الزيتون, ويقول علاء: «أنا أساساً مدرس موسيقى في مدرسة للصم بالوادي الجديد بواحة الخارجة, وأنا أعلم التلاميذ بالرسم وبالإحساس, وفي نفس الوقت كانت عندي هواية هيكنت كلما وجدت قطعة من شجرة زيتون آخذها وأنحت فيها, وأخرج منها شكلاً جمالياً, ومع الوقت توسعت في هذه الهواية وبدأت أشتري خشب الزيتون أو أبحث عنه في الأماكن المزروع فيها, لأنحت منه تماثيل مثل مجموعة طيور, تماسيح, سمكة, ثعبان, وبدأت أعرض أعمالي في أسواق الشباب بالوادي الجديد, وقد لاقت قبولاً من الناس.
الرسم بالرمل
عاطف صابر قدم فكرة جميلة عبارة عن الرسم, بالرمل الحقيقي الملون, لأشكال وكلمات داخل زجاجات وكؤوس, ويقول عاطف: «أنا أساساً من أسوان والرمل عندنا من أنعم وأجمل الرمال, فبدأت أصبغ الرمل بصبغة تراب, ومن خلال قمع طويل, أقوم بالنفخ فيه من ناحية واضع الرمل فيه منناحية, وأقوم برسم أشكال مثل أهرامات ونخل, أو كلمات مثل «أحبك» و "I love you", ويضيف عاطف أن الأعمال التي أرسمها بالرمل تجد إقبالاً في المعارض.
تحف من السيراميك
شاهيستا محمدعبد العزيز قدمت العديد من التحف المتميزة من عجينة السيراميك وتقول شاهيستا: «التحقت بدورة في تعلم صناعة التحف من السيراميك وبدأت أبتكر تصميم أشكال فنية مفيدة, فبدأت مثلاً أعمل زهوراً من السيراميك وأزين بها «كونسول» فوق المرآة, أوأعمل أشجاراً من عجينة السيراميك تزينها وحدات إضاءة, أو مناضد لها شكل جمالي, تكون مثلاً من الزجاج ولها قواعد ذات أشكال جمالية مثل فيل مغطى كله بالترتر وخرج النجف, أو مثلاً سلة قمامة عادية أغطيها بقشرة خشب, وأرشها بلون, وأثبت عليها وحدات من الورد المجفف بشكل جمالي جديد». وتضيف شاهيستا أن مشروعها لا يحتاج لرأس مال كبير, بل يحتاج فقط إلى الإبداع والابتكار.
فخار مبتكر
وقدم خالد علي حافظ - ليسانس آداب قسم اجتماع - مجموعة مبتكرةوجميلة من أعمال الفخار, وقال خالد: «مشروعي بدأ بفكرة بسيطة تعتمد على شراء (أكواب) من المصانع من الفخار العادي ذي اللون البني التقليدي وبدأت أحضر طيناً حرارياً وألوان أكاسيد وجليز, وبدأت أضيف ألوان أصفر وأحمر وأخضر للأكواب وأكتب عليها أسماء وجمل بالحفر البارز, مثلاُ أكتب أسماء شخصية أو جملاً لطيفة مثل «للأبد» أو «فقط لأجلك» "Just for you", أو «الحب الكبير», "A big love" وبدأت أعمل أشكالاً أخرى أضيف لها ألواناً صريحة مثل النبيتي والأحمر لأنها تشد انتباه الأطفال, وبدأت أوزع على المحلات.
يضيف خالد أن أي شاب يمكنه أن يبدأ مشروعاً كهذا بألف جنيه فقط, وهو يحتاج لشراء جليز, وألوان بلاستيك وخامات يعيد تشكيلها ويبتكر فيها سواء كانت أكواباً أو فازات أو أي أشكال أخرى, كما يحتاج لأدوات نحت وهي رخيصة جداً.
وفي البداية يمكن أن يحرق الأشكال التي سيبتكرها بأي فرن للحرق وعندما ينجح, ويحقق مالاً مادياً بها يمكنه أن يشتري فرناً ليحرق فيه شغله, وبذلك يصبح عنده مشروع متكامل.»
مشاريع الهدايا بأنواعها
تعتبر مشاريع الهدايا بأنواعها من المشاريع ذات التكلفه العاليه وتص
في تلك النقطة تستعرض القيم التي يتبناها المشروع (الإبداع, الصدق, إلخ) ومستوى الجودة التي تطمح إليه، وفلسفتك العمومية في العمل من حيث العلاقة مع العملاء والموظفين والموردين، كما تعرض رؤيتك لتطور المشروع في المستقبل مستندا لأحوال السوق تنتهي بـ"بيان المهمة"، والذي تحدثنا عنه سابقا بالتفصيل.
ملخص الميزانية والتكاليف المبدئية (Start-up summary and expenses)
نستعرض هنا التكاليف المتوقعة للبدء في المشروع، ونحدد النفقات والممتلكات اللازمة للبدء في المشروع (إذا كنت ستفتتح مقهى للإنترنت؛ فإن تكاليف التشطيب من دهانات وتجهيزات كهرباء تعتبر نفقات، وكذلك الرسوم القانونية والإيجار في حالة كونك مستأجر، أما أجهزة الكمبيوتر والمكاتب فتعتبر ممتلكات).
ويفضل تقديم تلك الميزانية في جداول واضحة؛ موضحا كيف تنوى الحصول على التمويل (قرض بنكي, شريك, ميراث أو مساعدة عائلية.. إلخ).
وصف المنتج أو الخدمة ( Product(s) and/or service(s) description)
هنا تصف بالتفصيل السلعة أو الخدمة التي تقدمها, مدى الاحتياج إليها وتوقعات نموها, تحدد نوعية السوق الذي ستستهدفه؛ فمثلا إذا كنت ستصنع أقلاما رصاص؛ فقد تعرض مراحل تصنيع الأقلام، وأشهر أماكن تواجد المواد الخام، وطرق استيرادها، وطرق التسويق المعتادة، وكمية الاستهلاك، واحتياجات السوق الفعلية والمستقبلية.. إلخ.
أهمية التخطيط الجيد للمشروع
إن أهمية خطة العمل المكتوبة لا تتعلق فقط بالجانب التنظيمي رغم أهميته الشديدة؛ بل هي أيضا سند هام في رحلة البحث عن تمويل لأن الخطة المتكاملة واضحة الرؤيا ستشجع رأس المال وتفيد في حالة الاحتياج لشريك، كما أن الخطة تنقل المشروع من خانة الحلم والتمني إلى خانة الواقع لأن من مميزات خطة ال
المهمة أو (Mission statement) هي عبارة عن جملة مفيدة تحتوي على قيم, رؤية وأهداف أي مشروع أو مؤسسة, وتلك الجملة يجب أن تعد لها وتفكر فيها جيدا قبل الشروع في كتابة خطة العمل؛ لأنها ستلعب دور المرشد في سياسة وتخطيط واتجاهات تنمية المشروع, والتسمية دالة على الأهمية، وتخبرنا أنجيلا شناوبيلت الباحثة في مجال الأعمال أننا حين نقول "نحن في مهمة" نعطي انطباعا بالتركيز على هدف محدد واجب التنفيذ، وأن المؤسسة حين تضع "بيان المهمة"؛ فإنها تفعل الشيء نفسه, تركز على أهدافها وتشير إليها بوضوح.
لتستطيع كتابة تلك الجملة يجب أن تسأل نفسك: لماذا ستبدأ من هذا المشروع؟ وإجابة هذا السؤال لا يجب أن تكون من أجل المال؛ بل عليك أن تربط مشروعك بقيمة تقدرها ورؤية وغاية محددتين.
ما هي أهمية "بيان المهمة Mission statement" وما هي استخداماته؟
لـ"بيان المهمة" أهمية كبيرة سواء على المدى القصير أو المدى الطويل للمشروع؛ فعلى المدى القصير -كما سبق وأشرنا- يقودك البيان لوضع خطة عمل مناسبة للأهداف التي يحتويها الشعار, ويمتد دوره لتحديد أولويات العمل والتوجيه في اتخاذ القرارات ومساندة الوصول لأهداف المشروع، كما ييسر رؤية وتمييز تلك الأهداف للعاملين بالشركة؛ مما يعزز قدرتهم على معالجة المشكلات عن طريق اتخاذهم القرارات التي تتماشى مع سياسات المكان.
وتفصح الدراسات أن أماكن العمل التي تبرز شعار المهمة وتعتد به يزيد فيها ولاء الموظفين وانخراطهم في العمل، كما تتسع قدراتهم على التحرك والمشاركة الفعالة في إدارة العمل, لوعيهم بأهداف المؤسسة وإحساسهم أنهم يعملون من أجل الحفاظ على قيم معينة وليس فقط لجمع المال.
عادة ما يوضع بيان المهمة على المخاطبات الداخلية، وربما الخارجية للش
في أوقات الأزمات الاقتصادية كالتي يختبرها العالم الآن, يصبح التخطيط لعمل حر أحد الحلول التي قد يلجأ الناس إليها لخلق فرصة لكسب العيش في ظل قلة فرص العمل المعروضة وزيادة معدلات البطالة التي أصبحت مرضا عالميا, وإذا تأملنا اقتصاد بعض الدول الكبرى كالولايات المتحدة الأمريكية سنجد أن نسبة 64% من مجمل الوظائف التي قدمت للسوق في كل القطاعات كانت في شركات صغيرة.
ولكن هل يستطيع أي شخص أن يبدأ عمله الخاص؟ وما هي الصفات الشخصية التي تؤهلك لتبدأ عملك الخاص؟
يجيبنا المختصون بأن الإقدام على بناء عمل خاص يحتاج لمقومات معينة في شخصية من سيقدِم عليه، وحددوا أهم الصفات الواجب تواجدها في رجل الأعمال الناجح كما يلي.
حب الخطر والشجاعة إلى جانب حس عالٍ بالمسئولية
البدء في مشروعك الخاص ليس سهلا فأنت المسئول الأول الآن، ولن ينتظرك راتب ثابت في نهاية الشهر، ولن يلحّ عليك أحد لتعمل, هناك دائما أخطار الفشل قائمة, لكن رجل الأعمال الناجح يخوض المغامرة بروح معنوية عالية؛ لأنه قد درس فكرته جيدا ويؤمن بها، كما أنه يملك الخبرة والفهم الكافيين لإنجاح مشروعه، ويعمل بالدأب اللازم والاستمرارية المطلوبة. ولو نظرنا لتاريخ بيل جيتس المعروف بهدوئه وميله للتفاصيل سنرى أن عائلته طالما لامته لانهماكه في اللعب بالكمبيوتر (الجهاز المعقد والحديث وقتها) في معامل المدرسة على حساب الدراسة, اتهموه بالجنون؛ لأنه لم يرضخ لشركة آي بي إم، وكانت الشركة عرضت شراء حقوق برامج بيل الذي رفض وفضّل المخاطرة التي كانت محسوبة بدقة، وأسّس "مايكروسوفت"™ يوم 24 مايو 1993.. تروي سكرتيرته "ميريام لوبو" في مقابلة مع بي بي سي أنها لو لم تنبّهه للغداء وتشتريه له فلن يأكل من كثرة اندماجه في العمل، ويروي زملاء هارفارد أنه تعوّد المبيت أيام الدراسة التي لم يكملها في حجرة الكمبيوتر حتى يوفر الوقت لعمله, بيل جيتس الذي تناقلت وكالات الأنباء خبر تقاعده النهائي 2008 ليتفرغ لمؤسسته الخيرية التي تهتم بالصحة والتعليم بعد أن غيّر وجه العالم, كان يعلم أنه يملك المستقبل، ولم يكن ليبيعه بأي سعر متحديا الجميع لتكلل مغامرته المسئولة بالنجاح المدوّي.
سعة الخيال والرؤية المغايرة والروح الإيجابية
أهم ما في المشروع هو الفكرة؛ فالفكرة الجديدة التي تنتج منتجا يحل مشكلة موجودة أو يقدّم خدمة يحتاجها قطاع من الناس، فيقبلون عليها هي أساس العمل الناجح, ورج
ان الجواب يكمن في الأمور التالية :-
أولا : تعلم ما يرتبط بعملك .
إن كسب الخبرة في مجال عملك أمر ضروري لنجاح العمل , فحتى لو كنت عارفا بما تقوم به فلا يكفي , بل لابد من توسعة الخبرة , لأن زيادة العلم في أي مجال تجعلك أقدر على تحسين عملك.
طالع ما تستطيع من الكتب والتقارير , أو خذ دورات تعليمية فيها , واشترك في المجلات المتخصصة.
قد يكون ذلك هو ما أشار إليه الحديث الشريف : (أطلبوا العلم من المهد إلى اللحد).
والحديث الذي يقول : (أطلبوا العلم ولو بالصين , فإن طلب العلم فريضة على كل مسلم ومسلمة).
والذي يقول : (طلب العلم فريضة على كل حال)
إن العمل يبقى معرضا للخطر إذا لم يدعمه العلم .
يقول الأمام علي (ع) : (لن يصفو العمل حتى يصح العلم).
وجاء في المثل الأنكليزي : (النشاط بغير معرفة حمق) , فلرب عمل غير مدروس يؤدي ليس فقط إلى عدم النجاح , بل إلى نسف ما بناه الإنسان من ذي قبل.
يقول الحديث الشريف : (العامل على غير بصيرة كالسائر على غير الطريق و لاتزيده سرعة السير إلا بعدا).
ويقول آخر : (من عمل على غير علم , كان ما يفسد أكثر مما يصلح).
وهذا يعني أن العلم بشؤون العمل يؤدي إلى النجاح في العمل .
بينما الجهل بها يؤدي إلى فشلها .
ثم إن اعتماد مبدأ (العلم) ضروري حتى في مجال الأعمال التي تعتمد على الخيال وحده …فمثلا كتابة القصص الخيالية , هي مجال للخيال
الإنسان في بداية حياته العملية يحتاج للناصح الأمين الذي يدله على الخير وعلى ما فيه مصلحته. لذلك فكرت في كتابة بعض النصائح العامة التي قد تفيد الموظف قليل الخبرة.
1- أخلاقيات العمل: احذر أن تنزلق. إن بدأت في فلسفة الأمور وتبرير الخطأ فإن هذا يصل بك إلى المال الحرام وربما لن تعود. ولكن ضع أخلاقيات العمل أمام عينك ولا تقبل التنازل عنها. لا تستمع إلى نصائح الفاسدين ولكن استمع إلى نصائح الشرفاء.
ابذل مجهودا في عملك…حاول تأدية العمل كما ينبغي…لا تقبل هدايا من العملاء أو الموردين…لا تستغل منصبك لمصلحتك الشخصية…التزم بتعليمات العمل…كن أمينا مع كل الناس…لا تكذب مطلقا…لا تخدع العملاء…لا تخدع رؤساءك…لا تعط وعودا كاذبة…لا تكتب تقارير مزورة…لا تقسم أيمانا كاذبة…لا تتكبر على أحد…كن متعاونا
2- تعرف على المؤسسة وأنظمتها وثقافتها: من المهم أن تتعرف على المؤسسة وأنظمتها ومهام كل إدارة وما لك ما عليك. هذه هي وسيلتك للتحرك داخل المؤسسة والتعامل مع الآخرين بثقة. يجب أن تعرف مهامك جيدا كي تؤديها. اسأل زملاءك، اقرأ ما يتاح لك من أنظمة المؤسسة، اهتم بفرص التدريب على أنظمة المؤسسة! تعرف على حقوقك كي تحصل عليها وواجباتك كي تؤديها. عدم معرفتك بنظم العمل قد يجعلك تخرق هذه النظم دون قصد وهو ما قد يعتبره الآخرون إهمالا أو عدم احترام للنظم.
تعرف على ثقافة المؤسسة فالمؤسسات تختلف في ثقافاتها. تعرف على أسلوب التعامل وثقافة الاجتماعات. بعض المؤسسات تتسم بالرسمية وبعضها يتسم باللارسمية وبعضهل يهتم بالسرعة وبعضها يهتم بالجودة إلى غير ذلك. عليك التعرف على مديرك وأسلوب عمله وما يحب وما يكره. حاول التوافق مع ثقافة المؤسسة وأسلوب عمل مديرك بما لا يخل بأخلاقيات العمل.
3- الانطباعات الأولى: الانطباعات الأولى لها تأثير كبير وقد تستمر لفترة طويلة فاحرص على خلق انطباعات جيدة في الأيام الاولى لعملك. كن ملتزما بالمواعيد وبالزي المطلوب وبقواعد العمل. أظهر اهتمامك وجديتك وكن حريصا في تعاملك. اشكر الآخرين على مساعدتهم وتوجيههم لك. أظهر احترامك لزملائك ولا تحاول الدخول في صراعات. ليس المقصود أن تخدعهم وإنما أن تكون حريصا بعض الشيء لأن الانطباعات الأولى لها اعتبارها ولأنه ينظر لك بحساسية في الفترة الاولى.
على سبيل المثال فإن طلبك للحضور متأخرا نصف ساعة عن العمل قد يحمل على أنك شخص غير ملتزم بينما قد يكون طلبك للحضور متأخرا ساعة عن العمل مقبولا جدا بعد مرور أشهر على التحاقك بالعمل. وقد يحمل عدم التزامك الدقيق بالتعليمات في أول أيامك على أنك شخص مستهتر بينما قد يكون عدم الالتزام مقبولا في المستقبل حسب ظروف العمل.
قد تظن أن رئيسك وحده هو الذي يتابعك ولكن في الحقيقة فإن كل من حولك يكونون انطباعا عنك. انطباعات الزملاء والمديرين الآخرين تؤثر عليك كثيرا. فبعضهم قد ينقل انطباعه لمديرك وبعضهم قد يساعدك في المستقبل على الانتقال لعمل أفضل تحت رئاسته.
4- ابحث عن النصح والتوجيه: أنت بحاجة لخبرات من هم أكثر منك خبرة ولكن يجب أن تمر النصائح التي تتلقاها بفلتر داخلي يستخرج النصائح المفيدة ويهمل النصائح غير الجادة أو المضرة. مثلا قد ينصحك شخص ناقم على مديره أن تتعامل بشكل عدواني مع مديرك. هذه نصيحة قد تؤدي لفصلك ولا يقصد منها ذلك الشخص سوى شفاء غليله. إن وجدت ناصحا أمينا فهذه نعمة فحاول استشارته والاهتمام بنصائحه.
5- التطوير الذاتي: قد تساعدك المؤسسة التي تعمل بها بإتاحة فرص للتدريب وقد يساعدك من هم أكثر منك خبرة في العمل. قد تجد مساعدة كبيرة وقد لا تجد مساعدة كافية. على أي حال، حاول تنمية نفسك ذاتيا. لا تتعلل بضعف فرص التدريب ولكن ابحث عن المعلومة هنا وهناك. لا تكتف بما تسمعه من الزملاء ولكن ارجع إلى الكتب وابحث على الشبكة الدولية واسأل زملاء آخرين. حاول تمحيص المعلومة. قد تجد مكتبة في المؤسسة فحاول استغلالها مهما كانت ضعيفة. قد تجد مراجع لدى الزملاء فحاول استعارتها. قد تجد نظم للعمل أو كتالوجات أو مواد تدريب فاقرأ منها.
لا تقض الساعات الطوال في العمل تتندر على تخلفنا وأسلوب عملنا ولكن طور نفسك لتقوم بعملك مثل أو أفضل مما يمكن أن يقوم به أجنبي من بلد متقدم.
6- العمل الجماعي: شجع العمل الجماعي فهو أساس النجاح. كن متعاونا مع زملائك. ساعد زملائك. لا تخف عنهم المعلومات. ساعد المرؤوسين…دربهم…ساندهم…وفر لهم ما يساعدهم. لا تتكبر على أحد. حاول أن تشعر أنك جزء من الفريق. إن نظم الإدارة الحديثة تعتمد على التعاون الداخلي بين موظفي المؤسسة وعلى تعاون المؤسسة مع الموردين والعملاء بل وأحيانا المنافسين.
لا تحاول أن تخفي المعلومات لكي تظهر كأنك الوحيد القادر على حل مشاكل العمل. إن كنت فعلا عليما فإنه لن يضرك أن تعلم غيرك لأن لديك الكثير من العلم فهو لن يتفوق عليك. إن كنت تحاول أن تراعي ضميرك في العمل فإن عليك إنجاح المؤسسة وليس من حقك احتكار المعلومات. إن كنت مؤمنا بالله فليست هذه الطريقة التي تبحث بها عن الترقيات.
7- المعلومات: المعلومات هي أداة مهمة جدا لأداء العمل وتطويره. افترض أنك مهندسا التحقت بعمل ما منذ أسبوع ثم إنك تواجدت في العمل في أجازة العيد وحدك بدون المهندسين ذوي الخبرة. وفجأة حدث عطل ما. ماذا تفعل؟ هناك عدة أسئلة ستسألها: كيف كان الحال في الأيام السابقة؟ هل حدث هذا العطل من قبل وكيف كان العلاج؟ ما خطورة هذا العطل؟ هل حدثت أعطال أخرى؟ أين هي الأدوات التي سنستخدمها لعلاج هذا العطل؟ أين الرسومات؟ أين الكتال
محمد خليل
من رحم التايبست خرجت وظائف أخرى
أجده دائما منكفئا على جهاز الكمبيوتر، أصابعه تتحرك بسرعة مذهلة مثل عازف البيانو.. عيناه لا تحيدان عن الأوراق الكثيرة التي وضعها أمامه، ولا يرفع يديه عن لوحه المفاتيح إلا ليضع ورقة جديدة ليكتبها.. إنه التايبست typist الذي تعتمد وظيفته على مهارة الكتابة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر بسرعة تتراوح من 40 إلى 80 كلمة في الدقيقة.
وقد ازدهرت هذه الوظيفة في العالم العربي خلال العقدين الماضيين؛ حيث بدأ التخلي عن الكتابة اليدوية في التعاملات المكتبية، والاتجاه إلى ميكنة المعلومات في المؤسسات الحكومية والخاصة.
وقد بدأت هذه الوظيفة تحت مسمى كاتب الآلة الكاتبة، واقتصرت في بدايتها على حاملي الشهادات المتوسطة ودبلومات التجارة، غير أن ظهور الحاسب الآلي في العالم العربي بكثافة في مطلع التسعينيات أدى إلى فتح آفاق جديدة لمهنة التايبست. وأصبحت هذه الوظيفة تحمل دائما في طياتها قيمة مضافة لأصحابها بالمعنى الاقتصادي؛ أي أن من يملكها يستطيع أن يضيف لنفسه في كل مرحلة من مراحل حياته وظيفة أخرى يتكيف بها مع متطلبات سوق العمل.. فكيف يتم ذلك؟
متطلبات بسيطة
رغم أن معظم العاملين في وظيفة التايبست من المؤهلات المتوسطة؛ فإن هذا لا يمنع أن خريجي الجامعات اقتحموا هذا المجال نتيجة انتشار البطالة في العالم العربي التي وصلت 15% في عام 2002، وفقا لتقرير التنمية الإنسانية. ويقدر عدد العاملين في سوق التايبست سواء الحكومي أو الخاص في العالم العربي بقرابة 100 ألف شخص، وفقا لتقديرات أحد الباحثين المصريين في مجال تقنية المعلومات العربية.
وتتطلب وظيفة التايبست عددا من المهارات، وهي:
1- معرفة عامة بالكمبيوتر وتحديدا نظام التشغيل Windows، ومعرفة عامة ببرنامج Word، وامتلاك هذه المعرفة يحتاج إلى دورة في مراكز تدريب الحاسب الآلي المنتشرة بكثافة في العالم العربي.
2- سرعة الكتابة على لوحة المفاتيح من 40 إلى 80 كلمة بالدقيقة، وهذه السرعة لا تأتي إلا مع الممارسة المستمرة، ويمكن امتلاكها بالالتحاق بدورة خاصة باستعمال برامج الكتابة مثل برنامج الـTT، وهذه البرامج في الغالب صغيرة الحجم، ويمكن وضعها على ديسك واحد، والحد الأدنى لتوفر تلك المهارة 3 شهور. ولا بد من مهارة السرعة؛ لأن معظم العاملين في مجال التايبست يعتمد دخلهم على الإنتاج؛ أي كمية الأوراق التي يكتبونها، والنسبة في الغالب تكون بنسبة 40% من حجم الإنتاج حسب السوق المصرية، ولذا كلما ازدادت السرعة ازداد الدخل باستثناء العاملين التابعين لمؤسسة أو دور نشر.
3-توفر لياقة بدنية عالية لتحمل ضغط العمل؛ فمعظم العاملين في مجال التايبست ربما يصل معدل عملهم في الكتابة على لوحة المفاتيح إلى 10 ساعات يوميا.
وهذه المتطلبات يساندها عدد آخر من الأمور تجعل من التايبست وظيفة في متناول معظم خريجي المدارس الثانوية والجامعية، منها زيادة الإقبال على الكتابة الإلكترونية في أغلب المؤسسات الخاصة والعامة والجامعية، وعلى سبيل المثال يجاور جامعة القاهرة في مصر منطقة تدعى بين السرايات توجد بها عشرات المكاتب التي يعمل فيها التايبست.
لكن هذه الوظيفة بها بعض العيوب، منها أنها قد تكون موسمية، خاصة للذين يعملون من البيت أو مع مؤسسات تتعامل بالإ
